1月29日消息，记者已经证实云足疗已开始盈利，成为国内首家盈利的推拿按摩O2O企业。O2O不再需要烧钱教育市场了？O2O盈利的商业模式已经探索出来了？下面推拿按摩O2O企业的现状和发展前景进行一下简单分析。

2015年是推拿按摩O2O企业们相爱相杀的一年，他们一边在合力教育市场：上门服务是靠谱的，赶快做个上门的推拿按摩吧！一边在彼此碾压，烧钱圈地。下半年资本寒冬突袭，没有融到资的企业逐渐萎缩，勒紧裤腰带花钱的企业高呼万幸。这一年，他们死的很惨淡，生的很艰难。

上门推拿按摩，是不是伪命题？

“什么都能上门，什么都能O2O”,一切痛点在移动互联网的背景下更加痛。从创业者到投资圈，O2O赋予了一切以可能性。有满腔热血的90后创业、有老练稳重的70后迎来第二春，不过经过这两年的摸索和验证，市场告诉我们有些需求是我们想象出来的，也就是伪命题；有些需求是需要长期经营，不会立竿见影的。股市的跌宕，让投资人的判断更趋向理性，让后来的创业者也更加理性。  但2015年依旧是创业最好的时代，没有百花齐放，哪有一枝独秀?

刚需、高频、高价是衡量一个项目是否具有O2O化的重要指标。不少创业者盯上了推拿按摩这个老行当。推拿按摩的高客单价意味着高盈利空间，一个周1-2次的消费频次，和上门美甲、美容、做饭等众多创业项目相比，属于上上签。线下实体店的高客单价（连锁足疗店动辄每单200元以上）、服务非标准化、技师提成低的可怜（技师每完成一单，店面抽成为50%到80%）使得推拿按摩急需一场O2O化革命。

我国健康产业的年增速在20%以上，表明在中国健康领域的市场体量是巨大的。依照目前的发展现状看，推拿按摩O2O项目的用户不仅存量多，且增量也非常可观。他们的用户有足疗养生店的顾客（多为35岁以上中高产阶级），也有推拿按摩O2O企业培养起来的20-30岁的年轻用户（多为亚健康状态、注重健康养生的上班族大军）。

哪种商业模式更胜一筹？

推拿按摩O2O企业有三种基本的商业模式：

1、以7点钟为代表的导流到店模式。导流到店的模式是较为初级的O2O模式，不过既然有新美大、百度糯米这样的大平台，吃喝玩乐、推拿按摩都能找到，用户很少愿意再关注一个只提供推拿按摩的平台。

2、以华佗驾到、脉度、按爽为代表的上门与到店结合模式。上门与到店相结合是一种左右为难的模式，如果上门服务的价格比到店还便宜，有一大部分用户会选择上门，店面的订单量会减少。而店面的装修、租金成本又非常之高，店面不会一直打折促销。店面的订单量将严重下滑。而用户选择上门服务，图的是方便，用户是不愿意为上门付出额外费用的。上门服务价格定的比实体店高也不合理。而且到店与上门结合，很难形成一个服务闭环，难以对服务形成强有力的监督，用户体验得不到保障，客户留存率不高，容易陷入本身商业模式的大坑。

3、以点到、云足疗、宜生到家为代表的纯上门模式。此类项目不是单纯的把实体店的服务搬到线上，而是有完整的线上线下服务体系、服务品控和用户评价体系，是O2O企业较为成熟的商业模式。不过，目前仍然在市场培养期，这个培养期是与其他上门服务类项目一道对用户进行教育，不是1年能完成的。

按照服务内容来分，推拿按摩O2O项目可分为三类：

1、以中医推拿为主（如点到、按摩狮）2、以足疗按摩为主（如云足疗）3、中医推拿与足疗按摩同步进行（如宜生到家）。推拿和足疗按摩属于两种服务场景。推拿偏向于治疗，足疗偏向于保健放松。既然要垂直细分，就更要强调服务的专业性、精细化。角逐中医推拿的的企业较多，背后有58靠山的点到占据了领先的位置；足疗类先有旗帜鲜明的企业，受中路资本青睐的云足疗自然是拔得了头筹。互联网经验并不是救命稻草，成功的商业经验则不失为一剂良药。

能不能出现独角兽？

BAT、新美大不会直接做上门服务业务，就像他们不会直接开店卖东西一样，他们是背后的巨头，利用资金、大数据等优势集合一批优质的上门服务O2O企业，由这些企业提供相应的服务。未来的争夺，除了上门服务O2O企业对资金、师傅资源、市场的争夺外，还会出现另外一种争夺：大平台对优质垂直类服务企业的争夺。垂直类服务企业与大平台是相互依存、相互促进的关系。不可能一夜之间一个优质的垂直类服务企业出现，抢先占领风口的垂直类服务企业更具优势。

2015年的圈地烧钱只是一个前奏，3-5年内必将掀起新的一轮市场争夺战。为什么要这么久？滴滴和快的的价格战也不过是2年的光景。

推拿按摩是一个重服务的O2O项目，其扩张速度不宜过快，否则服务的品控会出现问题，功夫熊就是一个例子。功夫熊2个月获得两轮融资，2个月收购了五家上门O2O平台，服务覆盖6个城市。在2015年上半年，很多人都相信，功夫熊会成为行业翘楚。但好景不长，B轮融资不成功，陷入讨薪风波，不得已进行业务转型。但是云足疗开始盈利的消息，让我们开始相信，低调不吆喝、省钱不补贴这样的O2O企业也能守的云开见月明。值得反思的是，O2O企业一定要前期砸钱占领市场、后期才考虑盈利吗？我们恐怕也忘了产品、服务、盈利一直都是商业的核心。

O2O会给传统服务业以极大冲击，但是传统商业不会消失。未来传统店和上门服务将各分得一壁江山。2016年，对于推拿按摩O2O企业来说，补贴大战将告一段落，更多是比拼将在服务质量方面展开。推拿按摩O2O企业需塑造产品的差异化，探索出企业、用户、技师三赢的商业模型，形成品牌优势，才能在资本没到来前，不失去用户和技师资源。刷单、高补贴、价格战这些O2O企业惯用招式终将成为过去。

未来，资本将更倾向于稳扎稳打、主抓服务的企业。毋庸置疑，高热过后，推拿按摩O2O难以避免地进入调整期，经历新的一轮洗牌后，熬过去的将站得更高，走得更远。

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